« Haberler «

Zemindeki Parfüm

10 Haziran 2022 Cuma

Konu, Estée Lauder’in 1960’lı yıllarda Paris’te Galeries Lafayette mağaza raflarına nasıl girdiğiyle ilgili.

Önce firma hakkında kısa bir bilgi: 1994 yılında Estée Lauder kurucusu olduğu firmadan emekli olduğunda, firma Amerika’nın büyük mağazalarının kozmetik bölümlerinin %45’ini kontrol eden, 118 ülkede 10 binden fazla çalışanı olan yıllık cirosu 4 milyar dolar olan bir imparatorlukmuş.

New York City’de doğan bir kadın için görkemli bir yolculuk… 1948’de Saks Fifth Avenue mağazasında ilk reyonunu açıncaya kadar, Estée Lauder’in New York City mağaza yöneticilerinin peşinde, avı peşinde koşan bir avcı gibi olduğunu yazmış Time Dergisi. Bu arada Estée Lauder’ın, 1998 yılında 20. Yüzyılın en etkili 20 işletme dehası arasındaki tek kadın olduğu bilgisini de verelim.

Şirket zaman içinde büyüyünce, Amerika dışına çıkmaya karar vermiş ve 1960 yılında Londra’nın meşhur mağazası olan Harrods’ta ilk reyonunu açmayı başarmış. Bir mülakatında, “Londra’nın en iyi mağazasıyla başlarsam, diğer bütün büyük mağazalar arkasından gelir.” demiş.

Onun böyle düşünmesine karşılık Paris’te işler hiçte umduğu gibi gitmemiş. Paris’in en prestijli mağazası olan Galeries Lafayette’nin kozmetik satınalma yöneticileri küçümsemişler kulağa, kurgulanmış Fransız gibi gelen isme sahip Amerikalı iş kadınını. Hatta onunla görüşmeyi bile kabul etmemişler.

Israrlı görüşme taleplerine olumsuz karşılıklar gelmesi üzerine Lauder, kendisinin bir şeyler yapması gerektiğini düşünmüş ve benim çok etkilendiğim hareketi yapmış:

Galeries Lafayette’in parfüm bölümüne gitmiş, şirketinin en başarılı parfümü olan Youth Dew şişenin kapağını açmış ve halının üzerine boca etmiş.

Harvard Business School Profesörlerinden olan Nancy Koehn, Brand New kitabında sonrasını şöyle anlatıyor:

İki gün boyunca, Galeries Lafayette çalışanları defalarca müşteriler tarafından bu kokuyu nereden alabilecekleri sorusuna muhatap olmuşlar. Bu konuşmaların bir kısmını mağazanın kozmetik satın alma yetkilisi de şahit olmuş ve kadınların Youth Dew hevesinden çok etkilenmiş. Bir kaç hafta içerisinde Estée Lauder, Galeries Lafayette’de ilk reyonunu açmış.

Böyle bir durumda ben ne yapardım diye düşünmeden edemiyorum. Çok ilham verici sıra dışı bir davranış. Lauder’i bu kadar etkili kılan da bu ve bunun gibi seçimleri olsa gerek.

Hepimiz, şirketimizin geleceğini böylesine etkiyebilecek seçim anlarıyla karşı karşıyayız sürekli olarak. Estée Lauder’ın parfümünün halıda bıraktığı kokunun kalıcılığı bir kaç gün ve sadece yüzlerce kişiyi etkilemiş olmasına rağmen, şirketinin geleceğini dönüştürmesine yetmiş.

Peki, birey olarak kendimizin veya şirketimizin arkada nasıl bir koku bıraktığına ve bu kokunun diğerleri ve müşterilerimizle ilişkimizi nasıl etkilediğine baktığımızda ne görüyoruz?

Heybemize attığımıza dikkat edelim: arkamızda bıraktığımız “koku” bize destek de olabilir, canımızı acıtabilir de…

(Kaynak: G. Jaagar ve J. Ericson, See New Now, 2009.)

 

Dr. Hüseyin Çırpan

Eflatun Eğitim Danışmanlık


kaynak:   https://optisyeninsesi.com/zemindeki-parfum/

 

 

 

En Çok Görüntülenen Ürünler

2273
SO-GI03 KURUM İPİ SİYAH 30 ADET
OPTISYENIN MARKETI
KURUM İPİ SİYAH
30 ADET
360°
1839
3 Renk Seçeneği
PE-AYD2032-C3 GÜNEŞ GÖZLÜĞÜ GÜMÜŞ POLARİZE 50-21-145
POLO EXCHANGE
GÜNEŞ GÖZLÜĞÜ GÜMÜŞ
POLARİZE 50-21-145
360°
1754
7 Renk Seçeneği
PE-AYD2030-C3 GÜNEŞ GÖZLÜĞÜ SİYAH POLARİZE 49-21-145
POLO EXCHANGE
GÜNEŞ GÖZLÜĞÜ SİYAH
POLARİZE 49-21-145
1701
RV10001 Gözlük Temizleme Spreyi 50ML
REVIVAL
Gözlük Temizleme Spreyi
50ML
1653
SO-GI07 SPORCU İPİ İNCE SİYAH 10 ADET
OPTISYENIN MARKETI
SPORCU İPİ İNCE SİYAH
10 ADET
360°
1404
5 Renk Seçeneği
PRT-19-C9 OPTİK ÇERÇEVE KREM 42-19-140
PIRATA
OPTİK ÇERÇEVE KREM
42-19-140
360°
1395
4 Renk Seçeneği
USP-707-C5 OPTİK ÇERÇEVE(MAVİ-SİYAH) YAYLI MENTEŞE 48-20-140 UTS DEVLET DESTEĞİ
U.S PILOT
OPTİK ÇERÇEVE(MAVİ-SİYAH)
YAYLI MENTEŞE 48-20-140 UTS DEVLET DESTEĞİ
360°
1356
6 Renk Seçeneği
USP-K605-C23 OPTİK ÇERÇEVE BORDO-SİYAH 51-19-140 UTS DEVLET DESTEĞİ
U.S PILOT
OPTİK ÇERÇEVE BORDO-SİYAH
51-19-140 UTS DEVLET DESTEĞİ
360°
1330
3 Renk Seçeneği
USP-K603-C1 OPTİK ÇERÇEVE SİYAH UTS DEVLET DESTEĞİ 51-19-140
U.S PILOT
OPTİK ÇERÇEVE SİYAH
UTS DEVLET DESTEĞİ 51-19-140

 

 

 

Son Görüntülenen Ürünler

360°
11
2 Renk Seçeneği
RVE241029-PSİYAH EKRAN GÖZLÜĞÜ (P.SİYAH) 51-21-140
REVIVAL FRAMES
EKRAN GÖZLÜĞÜ (P.SİYAH)
51-21-140
218
5 Renk Seçeneği
BNJ-2401 SATEN KORDON GÖZLÜK İPİ 85CM
BONJORNO
SATEN KORDON GÖZLÜK İPİ
85CM
842
RVL-AHP01-C1 AHŞAP ANAHTAR ASKILI GÖZLÜK STANDI 3MM MDF DEN ÜRETİLMİŞTİR
BONJORNO
AHŞAP ANAHTAR ASKILI GÖZLÜK STANDI
3MM MDF DEN ÜRETİLMİŞTİR
360°
454
5 Renk Seçeneği
ASTRO-C3 GÜNEŞ GÖZLÜĞÜ 51-20-140 CR39 ORGANİK POLARİZE
MESS FRAMES
GÜNEŞ GÖZLÜĞÜ
51-20-140 CR39 ORGANİK POLARİZE
360°
76
3 Renk Seçeneği
RVG24510-C3 GÜNEŞ GÖZLÜĞÜ (SARI)-FÜME CAM UV400 58-16-145
REVIVAL FRAMES
GÜNEŞ GÖZLÜĞÜ (SARI)-FÜME CAM
UV400 58-16-145
360°
1754
7 Renk Seçeneği
PE-AYD2030-C3 GÜNEŞ GÖZLÜĞÜ SİYAH POLARİZE 49-21-145
POLO EXCHANGE
GÜNEŞ GÖZLÜĞÜ SİYAH
POLARİZE 49-21-145

 

INSTAGRAM'DA TAKİP ET! @OptisyeninMarketi

1435 Kayıtlı Ürün
3173 Kayıtlı Bayi
188 Günlük Ziyaret
39 Anlık Ziyaretçi